Privacy Statement

 

Privacy Statement – EasyPC

Versie: 2.1

Datum van ingang: 25 mei 2026

KvK-nummer: 87820498

EasyPC, gevestigd te Rotterdam, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 87820498, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij respecteren uw privacy en dragen er zorg voor dat alle persoonlijke en zakelijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

EasyPC verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf (bijvoorbeeld via het contactformulier op onze website) aan ons verstrekt. Afhankelijk van de gekozen flow (particulier of zakelijk), verwerken wij de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Bedrijfsnaam (bij de zakelijke/ondernemersflow)

  • Adresgegevens (voor hulp aan huis, op kantoor, hardware-levering en facturatie)

  • Telefoonnummer en e-mailadres

  • Aanvullende gegevens verstrekt in het tekstveld (zoals type apparaat, omschrijving van computerproblemen of gewenste domeinnaam)

  • Gegevens over uw activiteiten op onze website via analytische en tracking-cookies

  • Technische data (IP-adres, browsertype, apparaattype)

  • URL-parameters waarmee u de website binnenkomt (zoals ?dienst=...) om uw formulierkeuze te personaliseren

 

2. Doel en grondslag van de gegevensverwerking

EasyPC verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen (uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting, of gerechtvaardigd belang) voor de volgende doelen:

  • Uitvoering van de overeenkomst: Om telefonisch of via e-mail contact met u op te nemen om onze ICT-diensten (reparatie, netwerkbeheer, webhosting, webdevelopment) uit te voeren.

  • Facturatie en administratie: Het afhandelen van uw betaling en het voldoen aan de wettelijke fiscale bewaartermijn van de Belastingdienst.

  • Gebruikerservaring en Optimalisatie: Het analyseren van websitebezoek via Google Analytics om de prestaties en de gebruiksvriendelijkheid van de website-flows te verbeteren.

 

3. Gegevensinzage bij Dataherstel en Reparatie

Bij het uitvoeren van dataherstel (data recovery) of hardwarereparaties krijgt EasyPC technisch toegang tot de bestanden op uw informatiedragers (zoals harde schijven, SSD’s, USB-sticks). EasyPC hanteert een strikt confidentialiteitsbeleid. Bestanden worden uitsluitend ingezien voor zover dit technisch onvermijdelijk is voor het herstel- of controleproces. Er worden géén back-ups of kopieën van uw persoonlijke of zakelijke data bewaard na succesvolle oplevering en overdracht aan de opdrachtgever, tenzij expliciet anders overeengekomen.

4. Cookies, Google Analytics en Google Ads

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en tracking-cookies om de website optimaal te laten functioneren en advertentiecampagnes te kunnen analyseren:

  • Google Analytics: Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld conform de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens (IP-adressen worden geanonimiseerd en er is een verwerkersovereenkomst met Google gesloten). Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht. EasyPC heeft hier geen invloed op.

  • Google Ads & Conversietracking: In het kader van onze marketingcampagnes maken wij gebruik van Google Ads conversietracking. Hierdoor kunnen we zien of acties op de website (zoals het versturen van het contactformulier) voortkomen uit een klik op een advertentie. Dit helpt ons de Google Ads campagnes efficiënter in te richten.

  • Affiliate Links (o.a. F-Secure via Partnerize): Onze website bevat affiliate links naar externe partners zoals F-Secure. Wanneer u op een dergelijke link klikt, plaatst het advertentienetwerk (Partnerize) een cookie om te registreren dat de eventuele aankoop via EasyPC is verlopen. Deze cookies bevatten geen direct identificeerbare persoonsgegevens en zijn puur bedoeld voor de commissieregistratie.

 

5. Bewaartermijn en Delen met Derden

EasyPC bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren. Voor administratieve en fiscale gegevens geldt de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. EasyPC verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Gegevens worden uitsluitend verstrekt aan externe partijen indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals de hostingprovider of domeinregistratie-instanties) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

6. Uw Rechten

U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken. U kunt een verzoek hiertoe indienen via e-mail.